擴增實境互動體感(1)： 星巴克 :「咖啡杯魔術」

-

擴增實境 (Augmented Reality)互動體感

「擴增實境」(Augmented Reality，AR)已經成為最新最熱門的廣告趨勢，也是「互動行銷」的一部份，但特別值得一提，因為它能夠產生3D的虛擬實境，把虛實世界融合一體，產生如假似真、亦真亦假的幻境，因此有越來越多的企業包括寶鹼、豐田汽車、耐吉、星巴克、迪士尼、妮維雅、白蘭氏、安麗等都採用擴增實境的技術來表現創意、能夠製造驚喜、加強互動，讓消費者有參與感，增強對品牌的印象。

星巴克 :「咖啡杯魔術」(Cup Magic)

Augmented Reality Use Case - Starbucks AR Holiday Cup by INSCALE ...

星巴克在2011年11月15日聖誕節即將來臨前，首次採用「擴增實境」的技術推出了「咖啡杯魔術」，消費者只要在智慧型手機下載星巴克咖啡杯魔術的app，然後把手機鏡頭瞄準陳列在星巴克店裏的紅色咖啡杯或其它47種物品，就會出現5個卡通人物包括溜冰者、松鼠、狐狸、男孩和滑雪撬的狗，你只要點任何一個卡通人物，它就會有動作出現，譬如你點男孩，他就會翻跟斗，非常有趣好玩。同時，這款app也可以傳送電子賀卡或星巴克的假期優惠資訊。




為了延續聖誕節的活動，星巴克在2012年2月6日情人節即將來臨前，再次採用「擴增實境」的技術推出新的活動。同樣的，只要把手機鏡頭瞄準特製的印有紅色心型圖案的情人節咖啡杯，就會看到從杯子出現許多蝴蝶飛舞的動畫，也同樣的可以用app來發送電子賀卡。

Starbucks Cup Magic for Valentine's Day - YouTube

星巴克的目的就是希望帶給顧客驚奇和歡樂，結果也讓2012年第一季的業績成長了11%。

(影片來源：YouTube、圖片來源：Starbuck)


(本文收錄於【互聯網巨變下，行銷不變的10句話】一書，
已由橡實文化出版社出版)

博客來-互聯網巨變下，行銷不變的10句話

可於博客來網路書店訂購：
https://www.books.com.tw/products/0010697315?sloc=main

這個網誌中的熱門文章

《傑出行銷創意28》Nike “Just Do It” 30週年廣告活動

-
圖片
Nike “Just Do It” 30 週年廣告活動： 「 堅信某事，即使它意味著犧牲一切。」 自從 1988 年Nike推出 “Just Do It”的廣告詞已經整整 30 週年了， “Just Do It”也成為廣告的金句、人們耳熟能詳的口號，它不但代表 Nike 的精神，也是激勵人心的一句話。而以運動明星為代言人，配合 “Just Do It” 的廣告詞做成的廣告也已經成為經典。 在 2018 年 30 週年 這個重要的里程碑， Nike 再次推出新的廣告活動，這次的廣告主題是 「 堅信某事，即使它意味著犧牲一切。」 (   “Believe in something. Even if it means sacrificing everything.”) 這個新的廣告活動：大膽、聳動，簡單、有效，不單在體育界，甚至對美國社會帶來了巨大的衝擊。因為，它採用了一個非常有爭議的運動員 科林·卡佩尼克（Colin Kaepernick） 作為廣告代言人，提出了一個非常有力的主張： 「 堅信某事，即使它意味著犧牲一切。」 Nike 廣告代言人 卡佩尼克，過去曾是美國國家橄欖球聯盟（NFL）的知名球星，自2011年球季起，就一直是舊金山49人隊的四分衛。可是在 2016年賽季，卡佩尼克捲入「國歌風波」，引發巨大的社會爭議，結果 遭到職業 橄欖 球界「放逐」將近兩年， 沒有任何一個球團敢要他 。 當時，美國正因一連串的「警察濫殺非裔／有色人種」的社會事件而陷入沸騰。一方面，政壇因為「執法過當」的定義陷入爭論；另一方面，全美各地掀起種族平權抗爭。因此， 卡佩尼克決定：從2016年9月的季前熱身賽開始，他將拒絕在比賽中，為「美國國歌」起立歌唱與敬禮。 卡佩尼克表示，他寧可在國歌演奏時雙手交叉、單膝下跪，因為這是自己的「良心選擇」——此舉雖然引發了許多NFL球員的支持與跟進；但包括49人隊球迷、警察工會、贊助商與電視觀眾，卻極度無法接受卡佩尼克公開羞辱星條旗與國歌的「不愛國表態」。 在衆多的運動明星可以選擇下，Nike卻選擇這麼有爭議的人物 卡佩尼克 做為代言人 ，甚至用了（對保守派而言）極為「挑釁」的宣傳語句，因此 這個新的廣告一推出，就瞬間引爆了美國網友的言論內戰。 自9月3日 廣告 宣 傳活動公布後，社群網路上陸續聚...
Read more »

Nespresso：一個成功創新的咖啡品牌

-
圖片
Nespresso 透過完美行銷組合 打造成功商業模式 Nespresso 成立於1986年 ，是 雀巢 集團的一個子公司， 該公司總部設立於瑞士洛桑 ， 主要產品是 膠囊咖啡機和 特殊鋁質咖啡膠囊 。 Nespresso名稱由雀巢 N estlé與濃縮咖啡的義大利文 espresso 組合而成。它的最大特點在於推出 咖啡膠囊， Nespresso的 咖啡膠囊由鋁紙製成，其內部由一層食品保護膜來隔離鋁紙與咖啡的接觸。當膠囊被放入咖啡機中時， 膠囊 上端被鑽孔，從而咖啡機開始運作，加熱過的水通過高壓被注入咖啡膠囊中，因而馬上沖出一杯香濃咖啡，對消費者來説非常便利。 Nespresso的構 想最早始於 1976年，雀巢的員工Eric Favre發明了專利，設計 一套可以做出相當於一杯濃縮咖啡 量 的的咖啡 膠囊 ， 雀巢公司預測該市場存在巨大的潛力，因此瑞士的跨國集團 將Nespresso系統引入瑞士的商業市場， 在咖啡館、酒吧、酒店和公司中銷售， 但並未獲得成功 。到 1988年在新任總經理 Jean-Paul Gaillard 的帶領下， 徹底改變 Nespresso 的行銷策略，放棄商業市場，改為進攻家庭市場，結果獲得了空前的成功， 打開了瑞士、法國、義大利、日本和美國市場 ，並不斷地擴大。 目前在76個國家銷售， 全球員工超過13,500人，2017年營業額高達89.8 億 瑞士法郎，約美金90.7億元。 Nespresso的成功最主要是採用了完美行銷組合，打造成功商業模式，讓消費者得到完美的體驗。它的方法如下： 1. 建立 一個獨占的封閉銷售系統 Nespresso有各種規格的咖啡機，最重要的是它的機器是專為咖啡膠囊而設計，購買它的機器就要購買它的 咖啡膠囊，就像買拍立得相機只能使用它的軟片一樣，而且 Nespresso 的用戶必須加入它的俱樂部來取得咖啡膠囊，因此 它是一個獨占的封閉銷售系統。 (1) 推出不同規格的咖啡機 Nespresso的咖啡機都是由 內部研發，然後透過 8個 合 作廠商開發並生產，外型時尚精 美， 連續 得 獎，包括9個著名的紅點 (Red Dot) 設計獎和2個iF產品設計獎。  Nespresso目前 擁有超過60種型號的咖啡機，分為 普通、中等、大和特大等4種...
Read more »