行銷的多重宇宙

  Photoshop推出「街頭 錄影 修圖惡作劇」活動 Adobe 每年都會在瑞典舉行一次名為「創意日」的活動，以推廣 Photoshop ，2013年他們 以更具創新性的方式，推出了 「街頭 錄影 修圖惡作劇」活動 。 在公車站等候的人被街對面的一輛汽車用隱藏的相機偷拍。 Photoshop 的專業人員艾瑞克•強森(Erik Johansson) 使用特製的軟體和內置於公車站的 LCD 屏幕，通過「實時」 拍照，將 候車人的圖像進行 Photoshop 處理並拍攝他們的反應來取悅他們。 強森把 公車站內將毫無戒心的人變成了有趣的廣告海報。完全陌生的人在結婚蛋糕上結成一對接吻的情侶，一個男人變成了瓶子裡的精靈，一個可憐的傢伙最終變成了怪物。幸運的是，被拍攝的人不以為意，反而覺得有趣。 這些反應被組合並編輯成一個病毒式視頻，在YouTube 頻道上發布。結果， 3天內超過1,100萬人觀看了該視頻。如今，該病毒的瀏覽量已超過 2,000 萬次，同時在 Facebook 上被分享了超過 70萬次。世界各地的媒體都報導了這個惡作劇，使其在「廣告時代」雜誌發布的病毒視頻排行榜上排名第一。 整個活動視頻如下： (影片來源：YouTube、圖片來源： Adobe )

KPT 推出了「由微笑控制的彈球機」活動 瑞士的KPT保險公司想要建立他們擁有最幸福的健康保險客戶的印象，因此他們創造了「微笑球」(Smileball) 彈球機 ，這是一種由微笑控制的獨特彈球機。 不同於普通彈球機的兩個擊球板由彈球機兩側的兩個按鈕控制， 「微笑球」 彈球機 使用動作感應技術辨識人臉的微笑變化來控制 擊球板 。因此，玩的人透過攝影機捕捉臉部表情，讓參加的人感覺非常有趣，同時 通過玩遊戲，參與者還有機會贏得去紐約參觀喜劇表演的旅行。活動推出後，不但引起人們的好奇參加，也大大提高 KPT 的知名度。 整個活動視頻如下： (影片來源：YouTube、圖片來源： KPT )

「神奇點心」推 出「你會做到什麼程度來獲得 神奇點心 ？」挑戰活動 澳洲的「 神奇點心 」(Fantastic Delites) 公司 發現：你送東西給人們，人們並不一定感興趣，但如果你向人們挑戰，讓他們贏得獎品，他們反而會大感興趣，因此 「 神奇點心 」公司 安裝了了一台自動販賣機，要求人們為他們做一些事來獲得獎品：一盒 「 神奇點心 」，同時它進一步測試人們會做到什麼程度來獲得獎品 。 「 神奇點心 」的目的很簡單， 他們希望人們試用他們的產品。傳統的方式是送給願意接受它的人，但是一般人不感興趣， 原因是客戶和產品之間沒有建立任何關係，客戶也沒有花時間在產品上。 「 神奇點心 」推出的這項挑戰活動卻 成功的做到了這兩點。通過要求人們做一些簡單的事，他們給了人們一個享受樂趣的藉口，同時它讓人們 潛意識的 認為這個品牌很有趣。 而且，將挑戰升級也是非常聰明的方式，從按下按鈕 100 次到 5000 次（有人的確接受了挑戰）到跪下膜拜產品，再到跳舞到躺在地上，它讓挑戰變得有趣，吸引了更多的人。 挑戰變得越困難越有趣，獲得獎勵時的感覺就越好。 「 神奇點心 」證明了讓 人們有機會玩得開心，他們會為你的產品做任何事情。   整個活動視頻如下： (影片來源：YouTube、圖片來源： Fantastic Delites )

Absolut 推出「 全球互動 自拍活動 」(G lobal Interactive  S elfie Campaign) Absolut 伏特加 和德高( JCDecaux) 戶外廣告公司 合作 在新加坡和 法蘭克福 推出了「全球互動自拍活動」，以慶祝限量版 Absolut World伏特加的推出。 從 2018年5月8 日起， Absolut 伏特加在 新加坡樟宜 機場 和 法蘭克福 機場設立數位看板開始宣傳該活動，提示等待登機的旅客用手機拍下 自己的 照片，上傳到 Absolut 網站，並附上他們的姓名、年齡、城市和旅行建議。 結果有6,000多個自拍照上傳到 Absolut 網站， Absolut 的銷量增加32％，並被各大媒體廣泛報導。 Absolut希望透過這個活動 打破人與人之間的距離，開闢跨越國際邊界的新聯繫，同時真正提升旅行的體驗。 整個活動視頻如下： (影片來源：YouTube、圖片來源： Absolut )

三星 Galaxy S4 手機推出「凝視  」挑戰活動 三星和瑞士 Swisscom電信公司 在2013年於蘇黎世火車站推出了一場互動行銷活動，向往 來 乘客 舉辦「凝視 」挑 賽。 活動目的是為了宣傳 Galaxy S4 手機的眼球追踪功能－顧客可以在不觸摸手機的情況下用眼球滑動手機，因此該公司在 火車站 的陽台上設立了一個廣告看板，上面說明： 任何乘客 盯著它看一個小時而不 移開視線就可獲得一台 免費的 Galaxy S4。 看起來很簡單，但其實不容易，同時在挑戰中間，三星會派人用熱狗販賣車、歌手彈吉他、德國牧羊犬 吠叫 和特技摩托車手來分散競爭者的注意力。有一個人最後做到了，並獲得手機。 該活動獲得新聞媒體廣泛的報導。 整個活動視頻如下： (影片來源：YouTube、圖片來源： Samsung )

  可口可樂 推出 「社交機器人 」 ( The Social Robot)活動 以色列的 可口可樂公司在2013年 為青少年舉辦「愛之夏」 夏令營 活動，活動非常成功，但為了進一步 讓那些無法親自參加夏令營的人有機會體驗這個活動，他們 推出了特別 設計的 「社交機器人」， 這些機器人攜帶網路攝影機和麥克風，由用戶遠程控制，用戶可以在校園內導航、與朋友交談、觀看節目和參加比賽 。 這些機器人在青少年中很受歡迎，他們 歡迎 機器人 來到營地，與他們跳舞，與他們一起曬日光浴，給他們帶來驚喜。 機器人 成為節目的明星，以及媒體的焦點，但最重要的是，這些和機器人共處的畫面可以和每個人分享並成為美好體驗的一部分。 以下的視頻就是介紹這個互動行銷的構想和執行經過： (影片來源：YouTube、圖片來源： Coca-Cola )

可口可樂 Zero ：「 007 任務」   (Unlock the 007 in you) 2012 年第 23 集 007 電影「空降危機」（ Skyfall ）在播映之前，可口可樂公司在比利時安特衛普的中央車站推出了「 007 任務」的活動，對於前來自動販賣機購買可口可樂 Zero （零熱量可樂）的火車乘客，自動販賣機會要求他們輸入名字，然後告訴他們在 70 秒內跑到第 6 月台，成功的人可以免費獲得「空降危機」的電影票。但是參加的人在奔跑過程會碰到很多障礙，譬如有人拉提琴、有人抬玻璃擋路等，而且跑到第 6 月台的人還要唱 007 的主題曲才能過關拿到免費票。這個活動充滿了趣味性，替商品也替電影達到了相乘的宣傳效果。 可口可樂：「分享罐」 (Share a Coke) 2012 年可口可樂公司推出了新的宣傳活動，名為   「分享可口可樂」   (Share a Coke) ，它推出了印有消費者名字的客製化的可樂瓶或罐，並且建立一個分享的網站讓消費者把擁有他自己名字的可樂瓶或罐鋪上網，讓消費者感覺既有私人的專屬感而且也是屬於一個大的社群的成員。這個活動最早從澳洲開始，獲得熱烈的回應，賣出了 2.5 億冠名的可樂瓶或罐，因此可口可樂公司把它擴展到全球各地，包括英國、美國、土耳其、中國等，結果這個活動使可口可樂的官網臉書傳閲數增加了 8.7 倍，消費率增加了 7% ，營收增加了 3% 。 (影片來源：YouTube、圖片來源： Coco-Cola ) (本文收錄於【互聯網巨變下，行銷不變的10句話】一書， 已由橡實文化出版社出版) 可於博客來網路書店訂購： https://www.books.com.tw/products/0010697315?sloc=main

可口可樂：「跳舞機」 (Dance Vending Machine) 2012 年可口可樂公司在南韓推出了「跳舞機」，這台自動販賣機結合了微軟的體感科技 (Kinect technology) ，在內部裝設了感測器和網路照相鏡頭，可以偵測人們的動作，因此它向消費者挑戰，只要能模仿機器上放映的南韓男孩樂團 2PM 的舞步，就可獲得免費的可口可樂，而且模仿得越好，得到的可樂也越多。 可口可樂：「擁抱機」 (Hug Me) 2013 年 3 月可口可樂公司在新加坡大學推出了「擁抱機」，在自動販賣機上貼有「擁抱我」（ Hug me ）的字眼，只要你抱一下機器，就送你一瓶可口可樂。在新加坡一般人不擅於在公開場合表達親密感情，因此這個活動也鼓舞了消費者大膽的釋放他們的熱情。 (影片來源：YouTube、圖片來源： Coco-Cola ) (本文收錄於【互聯網巨變下，行銷不變的10句話】一書， 已由橡實文化出版社出版) 可於博客來網路書店訂購： https://www.books.com.tw/products/0010697315?sloc=main

可口可樂：「快樂機」 (Happiness Machine) 2012 年 1 月 12 日可口可樂第一次在紐約的一所大學推出了「快樂機」，它把傳統自動販賣機改造，在自動販賣機後藏了人，學生在投幣後會得到再來一罐可樂或鮮花、氣球、比薩、三明治等，造成驚呼連連，也在 YouTube 上被傳閲 400 萬次，因此可口可樂公司又推出了「快樂貨車」在各城市巡迴，送足球、玩具、充氣墊、太陽眼鏡、衝浪板、海灘椅等，所到之處也是造成轟動。 可口可樂：「情人機」 (Happiness Machine for Couples) 2012 年的情人節，可口可樂公司在土耳其伊斯坦堡最熱鬧的購物中心推出了「情人機」，在自動販賣機後裝置了隱藏的相機，利用搖控方式，只要情侶相擁或相吻就送一瓶可樂，也讓大家感到新奇有趣。 (影片來源：YouTube、圖片來源： Coco-Cola ) (本文收錄於【互聯網巨變下，行銷不變的10句話】一書， 已由橡實文化出版社出版) 可於博客來網路書店訂購： https://www.books.com.tw/products/0010697315?sloc=main

可口可樂：「送一瓶可口可樂到全世界」   (Send a Coke Around The World) 互動行銷 (Interactive Marketing) 2009 年開始，可口可樂推出了「打開幸福」 (Open Happiness) 的宣傳活動，和以往不同，它不再依賴傳統廣告活動的單向溝通方式，而是更加注重「互動行銷」的推動和加強社群媒體的運用，希望和消費者建立更親密、更直接的互動關係。 「互動行銷」的最主要的目的在於藉由和消費者的互動，獲得消費者的認同，因而強化對品牌的信任感和忠誠度。 可口可樂公司在全球 200 多個國家擁有 300 多萬台自動販賣機，自動販賣機是和消費者直接接觸的最好銷售管道之一。傳統的自動販賣機不但是銷售而且也是靜態品牌形象宣傳的最佳工具，但是新推出的「互動型自動販賣機」 (uVend) 則可以更進一步在銷售點和消費者互動，創造驚喜、造成話題，更能傳達品牌行銷的訊息。雖然「互動型自動販賣機」的投資成本超過傳統自動販賣機 3 倍，所獲得的營收效果卻達到 10 倍。 1971 年可口可樂推出了一支經典的廣告影片「山之巔」 (Hilltop) ，在意大利的一個山頂上聚集了來自全球各地的年輕人，每人拿一瓶可口可樂合唱：「我想要買一瓶可口可樂給全世界」 (I'd Like to Buy the World a Coke) ，影片傳達「世界大同」的理念得到了廣大的迴響。 2011 年可口可樂公司和 Google 公司合作重新複製了當年廣告影片，並為了完成影片中所提出的理念「我想要買一瓶可口可樂給全世界」，推出了「 Project Re:brief 」的活動，讓消費者在手機上輸入想要送給某個城市 ( 譬如紐約 ) 的陌生人一瓶可樂，然後在那個城市特別製作的自動販賣機就會掉下一瓶可口可樂，拿到的陌生人可以輸入自己的名字說謝謝，謝函會 e-mail 回原來的贈送者，這個活動得到很多好評，也掀起了各地的參與熱潮。 (影片來源：YouTube、圖片來源： Coco-Cola ) (本文收錄於【互聯網巨變下，行銷不變的10句話】一書， 已由橡實文化出版社出版) 可於博客來網路書店訂購