《傑出行銷創意225》Airbnb: " We Accept "

 Airbnb 推出「我們接受」宣傳活動



2017 年 Airbnb 為了消弭其平台上存在的歧視現象,提出了「社群承諾」,並推出「我們接受」的宣傳活動

該活動要求 Airbnb 用戶同意尊重、不帶評判或偏見的對待 Airbnb 社區中的每個人——無論其種族、宗教、國籍、民族、殘疾、性別、性別認同、性取向或年齡如何,否則將被從平台上移除。

除了宣揚這項價值觀之外,Airbnb 還透過支持更廣泛的難民救助計劃,促使世界各地的人們採取行動。





因此,他們拍攝了一支短片,內容是展示各行各業社區的親密肖像,展現多樣性的美麗和力量。整個活動以這些照片為基礎,呼籲所有人不分種族、宗教、年齡或性別,享有包容和普遍接受的權利。

這支短片在 2017 年美國超級盃橄欖球賽的第一節和第二節之間的廣告中發布。接著,在 FB、Youtube 和 Twitter 上等社群媒體播出。同時在 Airbnb 旗下的 FB、Twitter 和 Instagram 上發布了廣告中的肖像以及人物對接受的個人見證。


此外, 在 Airbnb.com 官網的首頁並創建了 Airbnb.com/weaccept,在上面刊登了 Airbnb 創辦人的信,並透過電子郵件發送給了整個 Airbnb 社群。

該公司宣布,Airbnb 承諾在未來 5 年內為 10 萬名有需要的人提供住房救濟,並在未來 4 年內向 IRC (國際救援組織) 提供 400 萬美元捐款,同時為社區提供了一個新的平台,將他們的家園列為難民和自然災害倖存者的避難所。

「我們接受」的宣傳活動是 Airbnb 史上第三大獲得印象的活動,瀏覽次數超過 8,700 萬。在 Twitter 上,網友的回應超過 3.3 萬條推文,比任何其他媒體都多,並且帶有壓倒性的積極情緒。


整個活動的反應有 85% 是正面在 FB 和Instagram 上支持活動的內容被分享了超過 9 萬次,並獲得了超過 50 萬個讚。

在短片播出後的一周內,美國和加拿大官網的瀏覽量增加了 13%,一個月內瀏覽量增加了 7.2%

而且最重要的是,Airbnb 呼籲民眾向流離失所者開放家園,迄今為止已有 15.4 萬名志工報名。



(影片來源:YouTube、圖片來源:Airbnb)

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