「體驗行銷3」Disney Jr.- "Doc McStuffin Check-up Clinics"

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迪士尼兒童電視節目推出

「瑪科史都芬醫生檢查診所」體驗行銷活動

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迪士尼兒童電視節目(Disney Jr television show)是一個提供2至10歲兒童觀看的電視頻道。「瑪科史都芬醫生」(Doc McStuffin) 是該頻道最新也最受歡迎的節目之一，節目內容是一位被稱為醫生的6歲女孩，她在自家的後院診所治療玩具。
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由於孩子們喜歡角色扮演，為了創造一種引人入勝的體驗，讓孩子們有機會模仿他們在電視上看到的東西，因此迪士尼兒童電視節目的團隊決定為每天觀看該節目的數百萬粉絲重新創造同樣的治療玩具場景，讓他們有機會變成像節目中被稱為醫生的角色，因而推出了「瑪科史都芬醫生檢查診所」的體驗行銷活動。

這個體驗活動在全國20多個城鎮的德斯科(Tesco’s)、史密斯(Smyths)和玩具反斗城(Toys R Us)等連鎖店內設立「瑪科史都芬醫生檢查診所」為孩子們提供10分鐘身臨其境的體驗。
每個診所都有一間候診室，候診室內的設施充滿了色彩和樂趣，現場有動物氣球的製作和內載「瑪科史都芬醫生」遊戲app的iPad。來參加體驗的兒童在等待的時候可以先跟「瑪科史都芬醫生」出品的玩具一起玩，可以獲得免費的著色圖畫本和拼圖並可參加彈跳遊戲，同時還為兒童提供了一個電視區，讓他們可以坐在舒適的沙發椅上觀看「瑪科史都芬醫生」電視節目中的剪輯和音樂影片。

然後，來參加體驗的兒童必須對一隻「罹患感冒」的超大型泰迪熊進行10分鐘的診斷和檢查，當他們都完成了他們的檢查時，他們可以收到一份有他們名字的「瑪科史都芬醫生」證書和一個印有「醫生在屋內」(“Doc Is In The House”)可以掛在門上的吊牌。

自從這個活動推出後，在很短的時間內，就有人們帶著孩子從全國各地前來「瑪科史都芬醫生檢查診所」，7,760名兒童參與體驗活動，商品購買增加5.3％，75％的人將這種體驗活動評為“優秀”，87％的人會推薦另一位家長觀看「瑪科史都芬醫生」的電視節目。

迪士尼把兒童電視節目落實到實際的場所，和消費者產生互動，可以説是非常成功的體驗行銷活動。

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(影片來源：YouTube、圖片來源：Disney)

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