《數位行銷2》當肯甜甜圈「叫醒你吃早餐」活動

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Dunkin’ Donuts: Morning Start-Up

當肯甜甜圈「叫醒你吃早餐」活動


CASE STUDY: Dunkin' Donuts drive breakfast sales with mobile app ...

在南韓，20-30歲2/3年輕人不吃早餐，而且當地早餐市場競爭
激烈，當肯甜甜圈(Dunkin’ Donuts)為了解決這個問題，在2013
年推出了「叫醒你吃早餐」活動，活動辦法如下：

•首先，它設計了一個「Morning Start-Up」的鬧鐘app。
•參加的人在睡覺前在手機上先用這個app設定鬧鐘時間，它會
 叫你起床。
•第二天起床後在手機用app先訂早餐菜單。
•然後，3小時內要到Dunkin’ Donuts店，在櫃檯前用手機感應即
 可獲得早餐優惠劵。
•參加者可以在社群媒體和朋友分享早餐內容。

活動先在Dunkin’ Donuts首爾5個店試辦，結果成效很好，擴大
到整個南韓地區。並且受到媒體大幅報導。這個活動成功的讓
年輕人養成吃早餐習慣，而且提升Dunkin’ Donuts的知名度和
提高早餐業績。

(影片來源：YouTube、圖片來源：Dunkin’ Donuts)

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《傑出行銷創意28》Nike “Just Do It” 30週年廣告活動

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Nike “Just Do It” 30 週年廣告活動： 「 堅信某事，即使它意味著犧牲一切。」 自從 1988 年Nike推出 “Just Do It”的廣告詞已經整整 30 週年了， “Just Do It”也成為廣告的金句、人們耳熟能詳的口號，它不但代表 Nike 的精神，也是激勵人心的一句話。而以運動明星為代言人，配合 “Just Do It” 的廣告詞做成的廣告也已經成為經典。 在 2018 年 30 週年 這個重要的里程碑， Nike 再次推出新的廣告活動，這次的廣告主題是 「 堅信某事，即使它意味著犧牲一切。」 (   “Believe in something. Even if it means sacrificing everything.”) 這個新的廣告活動：大膽、聳動，簡單、有效，不單在體育界，甚至對美國社會帶來了巨大的衝擊。因為，它採用了一個非常有爭議的運動員 科林·卡佩尼克（Colin Kaepernick） 作為廣告代言人，提出了一個非常有力的主張： 「 堅信某事，即使它意味著犧牲一切。」 Nike 廣告代言人 卡佩尼克，過去曾是美國國家橄欖球聯盟（NFL）的知名球星，自2011年球季起，就一直是舊金山49人隊的四分衛。可是在 2016年賽季，卡佩尼克捲入「國歌風波」，引發巨大的社會爭議，結果 遭到職業 橄欖 球界「放逐」將近兩年， 沒有任何一個球團敢要他 。 當時，美國正因一連串的「警察濫殺非裔／有色人種」的社會事件而陷入沸騰。一方面，政壇因為「執法過當」的定義陷入爭論；另一方面，全美各地掀起種族平權抗爭。因此， 卡佩尼克決定：從2016年9月的季前熱身賽開始，他將拒絕在比賽中，為「美國國歌」起立歌唱與敬禮。 卡佩尼克表示，他寧可在國歌演奏時雙手交叉、單膝下跪，因為這是自己的「良心選擇」——此舉雖然引發了許多NFL球員的支持與跟進；但包括49人隊球迷、警察工會、贊助商與電視觀眾，卻極度無法接受卡佩尼克公開羞辱星條旗與國歌的「不愛國表態」。 在衆多的運動明星可以選擇下，Nike卻選擇這麼有爭議的人物 卡佩尼克 做為代言人 ，甚至用了（對保守派而言）極為「挑釁」的宣傳語句，因此 這個新的廣告一推出，就瞬間引爆了美國網友的言論內戰。 自9月3日 廣告 宣 傳活動公布後，社群網路上陸續聚集了大量
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Nespresso：一個成功創新的咖啡品牌

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Nespresso 透過完美行銷組合 打造成功商業模式 Nespresso 成立於1986年 ，是 雀巢 集團的一個子公司， 該公司總部設立於瑞士洛桑 ， 主要產品是 膠囊咖啡機和 特殊鋁質咖啡膠囊 。 Nespresso名稱由雀巢 N estlé與濃縮咖啡的義大利文 espresso 組合而成。它的最大特點在於推出 咖啡膠囊， Nespresso的 咖啡膠囊由鋁紙製成，其內部由一層食品保護膜來隔離鋁紙與咖啡的接觸。當膠囊被放入咖啡機中時， 膠囊 上端被鑽孔，從而咖啡機開始運作，加熱過的水通過高壓被注入咖啡膠囊中，因而馬上沖出一杯香濃咖啡，對消費者來説非常便利。 Nespresso的構 想最早始於 1976年，雀巢的員工Eric Favre發明了專利，設計 一套可以做出相當於一杯濃縮咖啡 量 的的咖啡 膠囊 ， 雀巢公司預測該市場存在巨大的潛力，因此瑞士的跨國集團 將Nespresso系統引入瑞士的商業市場， 在咖啡館、酒吧、酒店和公司中銷售， 但並未獲得成功 。到 1988年在新任總經理 Jean-Paul Gaillard 的帶領下， 徹底改變 Nespresso 的行銷策略，放棄商業市場，改為進攻家庭市場，結果獲得了空前的成功， 打開了瑞士、法國、義大利、日本和美國市場 ，並不斷地擴大。 目前在76個國家銷售， 全球員工超過13,500人，2017年營業額高達89.8 億 瑞士法郎，約美金90.7億元。 Nespresso的成功最主要是採用了完美行銷組合，打造成功商業模式，讓消費者得到完美的體驗。它的方法如下： 1. 建立 一個獨占的封閉銷售系統 Nespresso有各種規格的咖啡機，最重要的是它的機器是專為咖啡膠囊而設計，購買它的機器就要購買它的 咖啡膠囊，就像買拍立得相機只能使用它的軟片一樣，而且 Nespresso 的用戶必須加入它的俱樂部來取得咖啡膠囊，因此 它是一個獨占的封閉銷售系統。 (1) 推出不同規格的咖啡機 Nespresso的咖啡機都是由 內部研發，然後透過 8個 合 作廠商開發並生產，外型時尚精 美， 連續 得 獎，包括9個著名的紅點 (Red Dot) 設計獎和2個iF產品設計獎。  Nespresso目前 擁有超過60種型號的咖啡機，分為 普通、中等、大和特大等4種規格和
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