《傑出行銷創意199》Wendy’s Don’t Delete Menu

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溫蒂漢堡推出「不要刪除菜單」宣傳活動



阿根廷以 51.4% 的 app 刪除率在全球排名第一。這意味著下載的 app 中有二分之一最終會在 30 天後被刪除。由於食品 app 是消費者最喜歡刪除的類別，因此，溫蒂(Wendy's)漢堡的 app 也面臨同樣的風險。


為了要解決這個問題，溫蒂推出了「不要刪除菜單」的宣傳活動。



該活動是透過在溫蒂 app 中增加客製化的快捷選單來中斷消費者的刪除動作。


因此，每當用戶嘗試刪除溫蒂 app 時，他們都會發現意想不到的優惠讓他們留下來 ，溫蒂也會經常更新優惠方案以保持粉絲的參與。


結果，溫蒂 app 的使用率增加 138%，刪除率減少 145%，下載率增加 36%，創下了下載量與刪除量之間最大差距的歷史記錄，證明了該 app 具有不可抗拒的吸引力和持久的受歡迎程度，而且讓溫蒂漢堡的銷售增加了8% 。



(影片來源：YouTube、圖片來源：Wendy's)

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