2023數位行銷趨勢

2023數位行銷趨勢

2023年是充滿挑戰的一年，因為顧客對他們購買的產品和服務越來越挑剔，而且面對通貨膨漲各種成本的上漲，企業和品牌更需要了解未來的趨勢，以便掌握、規劃和利用任何新的發展。

根據數位行銷學院的研究，2023年的數位行銷趨勢分為以下9點：

1. 抖音(TikTok) 繼續發展並佔據主導地位

抖音已成為社群媒體行銷領域的重要參與者，2022 年底創造了29.64億美元的收入，到 2023 年4月用戶達到16億，每月活躍用戶達到 10.5 億，年下載量達8.79億。用戶平均每日花59分鐘在抖音上，抖音是所有社群媒體用戶參與率最高的。抖音針對的不僅僅是消費者或創作者，該平台還幫助企業在刊登廣告上能夠更精準的選擇目標消費者，這將使其成為更大更好的品牌平台。

2. 「網紅經濟」快速成長和改變

由於品牌越來越需要透過社群媒體來提升知名度，因此擁有話語權和粉絲群的網紅的影響力越來越大。此外自從新冠疫情爆發以後，一種新的社群媒體推薦文化產生，這種文化不再只關注粉絲的數量，而是更關注內容的本身，因此促使品牌更多的與有創作力和影響力的網紅合作。

3. 影音視頻持續當道

出色的影音視頻在行銷中是非常有力的工具，86%的企業將其用在銷售和行銷活動中，92%的企業將其視為行銷戰略的一部分。

4. 透過社群媒體銷售

社群媒體是品牌及其銷售團隊與客戶聯繫的有效方式，現在企業不只是用社群媒體來和顧客建立關係，更進一步透過社群媒體來發布訊息達成銷售的目的。

5. 分享精選內容相對重要

雖然公司非常重視創造原創內容，但分享精選內容也很有效，尤其是對於B2B公司來説更為有用。如果內容相關，它可以推動和顧客的互動並幫助顧客解決問題或共享訊息，而不僅僅是銷售。可以分享的有用內容類型包括：行業新聞 、第三方研究 、新聞稿或公告 、採訪視頻 、部落格 、深入的產品功能介紹 、播客 (Podcast) 。

6. 行銷自動化的工具越來越重要

越來越多的企業使用大規模自動化和客製化工具，其中包括用於 CRM、社群媒體、廣告、潛在顧客管理或電子郵件的行銷工具。首先，要了解企業擁有的數據，然後將這些數據放入行銷自動化工具中，讓它來自動與消費者進行溝通。也就是根據顧客過去做過的事情以及他們接下來可能會做的事情來自動執行下一步的「最佳行動」 。

7. 人工智能和 GPT-4 將會普及運用

GPT-4 是一種尖端工具，可以幫助行銷人員自動執行許多任務。可用於問答、內容摘要、機器翻譯、分類、代碼生成和AI對話 。

8. 行銷科技軟體更廣泛的被運用

企業會投入更多的預算在行銷科技(Martech)的軟體花費上，為的是能夠更有效的提高轉換率。

9. 品牌仍然對元宇宙的商機充滿興趣

元宇宙在 2022 年引起了轟動，並將在未來幾年繼續，雖然近期的增長速度低於預期，但企業和品牌已開始思考他們如何在元宇宙中創新。以Nike來說，他們最近宣布，將允許人們設計自己的運動鞋，並在元宇宙中出售或穿著它們，因此會有更多企業和品牌會投入。

2023 年的數位行銷趨勢代表數位行銷在技術和策略方面都在不斷發展。同時，外部環境的變化意味著品牌需要更仔細的考慮他們的訊息如何吸引他們的受眾，並與具有相同價值觀的創作者和影響者保持密切的合作。

(圖片來源：DMI)