「體驗行銷1」 Volkswagen - "The Fun Theory"
福斯汽車（Volkswagen，縮寫VW）
推出「有趣理論」體驗行銷活動
瑞典福斯汽車為了在競爭越來越激烈的汽車市場中推廣新的
「藍色動力」(BlueMotion)電動車，委託瑞典斯德哥爾摩的
DDB廣告公司企畫新的行銷活動，DDB廣告公司研究發現：
一般人認為電動車雖然環保但馬力不強，開起來不好玩，為了
打破這個迷思，他們推出了一個創新的「體驗行銷」活動，這
個活動看起來和汽車無關，但卻達到很大的宣傳效果，並且實
質增加「藍色動力」電動車的市占率。
這個活動的主題是「有趣理論」("The Fun Theory")，理論的
基礎是「有趣是改變人們行為的最簡單方法」，因此他們嘗試
透過「有趣的活動」來改變人們的行為，讓人們的行為變得更
好。
該活動分為以下三個階段：
第一階段：「鋼琴樓梯」
(Piano Staircase)
他們將斯德哥爾摩市中心的奧登普蘭(Odenplan)地鐵站的樓梯
改造成踩踏時會聽到音樂的鋼琴鍵，他們想透過這個活動鼓勵
人們走樓梯而不是搭自動電扶梯，同時也試驗有多少人會被吸
引。
結果在一天結束時，比平時多66％的人放棄使用自動電扶梯，反而選擇了「鋼琴樓梯」。他們也在現場裝了一台攝影機，觀看現場的人如何做決定，他們發現使用樓梯的人數增加了，當人們注意到其他人踩在「鋼琴樓梯」上創造出音樂的樂趣時，他們也加入進來選擇走樓梯。
他們把這階段的實驗活動拍成3支影片，然後上網傳播，結果受到廣大的傳閱，在YouTube上被觀看了超過2300萬次，成為成功的「病毒行銷」。
此外，他們也設立了一個"thefuntheory.com"網站，鼓勵人們上傳他們認為最好的「有趣理論」實驗影片，參加甄選比賽，比賽獲勝者可以獲得25,000歐元的獎金。
第二階段：「世界最深的垃圾桶」
(The World's Deepest Bin)
他們在公園裏設了一個具有音效的垃圾筒，垃圾筒外印有「世界最深的垃圾桶」的字眼，當垃圾丟進去的時候，會有很長的墜落聲，引起很多人好奇來丟垃圾，結果一天垃圾回收就達到72公斤，比鄰近的垃圾筒足足多了41公斤。
第三階段：「玻璃瓶回收箱」
(Bottle Bank Arcade)
由於玻璃瓶的回收沒有像塑膠瓶或鋁罐的回收可以換現，因此玻璃瓶的回收效果不彰，因此他們設計了特製的「玻璃瓶回收箱」(Bottle Bank Arcade)，用遊戲的方式來吸引人們送玻璃瓶回收。
這個特製的回收箱洞孔上裝有燈，當燈亮時把玻璃瓶丟入，如果瓶子丟得夠快，就會出現積分，因此吸引人們來玩，結果一個晚上，就有100多人次使用，而附近的一般回收箱只有2人次使用。
傳統的廣告效率越來越低，因此DDB廣告公司採取更創新的「體驗行銷」活動來吸引人們對品牌的好感，進而對產品產生關注，可以説非常成功。
(影片來源：YouTube、圖片來源：Volkswagen)
