行銷的多重宇宙

Warby Parker通過創新銷售模式、善於公關 和講故事及提供卓越的體驗贏得口碑 Warby Parker是一個從網路起家的眼鏡品牌，從2010年創立 籌集了2.15億美元資金，在短短7年內市值達到12億美元 ，它的成功來自於：1. 它建立自己的供應鏈，直接由工廠出貨給顧客，減少了中間商的剝削，推出時尚又便宜的眼鏡。2. 善於說故事。3. 擅長公關。4. 善於製造話題。5. 提供顧客美好體驗。 1. Warby Parker創立的構想來自打破壟斷 Warby Parker於2010年由四位美國華頓商學院的大學生Neil Blumenthal、David Gilboa、Andrew Hunt和Jeff Raider共同創立。創立的最早動機來自於其中 一個人丟掉了一副700美元的眼鏡感覺很心痛，因此 他們談到了眼鏡不應該像iPhone那樣貴，而且其他東西都已經在網上銷售 ，包括尿布、鞋子等，眼鏡應該也能在網上銷售。 「為什麼眼鏡賣得如此貴？」 在調查這個問題的時候，他們發現 Luxottica這家價值280億美元的公司擁有幾乎所有的太陽眼鏡或眼鏡品牌(如下圖)，它 擁有LensCrafters、Pearsol Vision、Ray-Ban和Oakley，還有Chanel和Prada等名牌授權的鏡框和太陽眼鏡。 由於Luxottica擁有從品牌到零售通路的很多供應鏈，因此它可以為自己的產品收取任何想要的費用，它的訂價有時高於20倍，這意味著一副300美元的太陽眼鏡只需要15美元的生產成本。 因此他們決定打破壟斷，採取破壞性創新，建立自己的垂直供應鏈，推出訂價95美元時髦又便宜的眼鏡，最早透過網路銷售，現在也設立了44家店面。結果一推出就 非常成功，在三週內就達到了第一年的銷售目標。 2. 善於講故事 Warby Parker從一開始就得到了巨大的口碑，它 稱自己是「眼鏡業的Netflix」， 因為它的故事「打破巨人的壟斷，直接讓利給顧客」引起了媒體的共鳴，讓媒體急於向讀者介紹它的故事。 Warby Parker的創辦人常說：「 為什麼Warby Parker一直如此成功，尤其是在開始時，很多成功來自講好故事。講故事是人類交流的最古老的形式，它建立我們彼此之間的關係。 Warby Parker在一系列不同的世界

耐吉(NIKE)推出「Reactland」遊戯活動 NIKE 推出 Epic React Flyknit 跑鞋 耐吉(NIKE)在2018年 1月23日 推出 了 Epic React Flyknit 跑鞋，採用了創新的 React 緩震 技術 ，這種緩震技術有點像站在堅固而密實的棉花糖上，在踏下去能夠蓄積能量、抬腳時能夠大力回彈，讓使用者感覺特別令人愉快；並且又採用 新開發的輕質緩沖泡沫材料 Flyknit做鞋面， 使鞋子更加柔軟，又不會影響其重量和耐用性。 為了推廣新跑鞋，耐吉推出了一系列的行銷活動，從商店的新品陳列展示到網站上商品說明都做好了準備，提供了豐富的圖片、視頻等資訊，譬如在商品網頁上可以看到新跑鞋的推出 從靈感到創新的整個設計過程。 Epic React Flyknit 跑鞋透過耐吉自有的通路和特約的經銷商販售，耐吉期望透過新商品的推出，可以挽回它在北美市場落後它的最大競爭者愛迪達(Adidas)的頽勢。 此外，中國大陸市場是所有品牌必爭之地，因此 耐吉中國總部就和   Wieden+Kennedy Shanghai廣告公司 合作，推出了一項3分鐘的店內試鞋遊戯，結合了傳統的店內試鞋和運動遊戲。 顧客可以到上海、北京、廣州和成都的耐吉專賣店參加遊戯。 遊戯主題是「 Reactland」，顧客只要戴 上一副頭罩，穿上一雙 Epic React Flyknit 跑鞋， 並創造一個自選的頭像後，就會被送到「Reactland」，這是一個虛擬的世界。在這個 虛擬 世界裏，他們需要通過 在大屏幕前設置的 跑步機來跑步並手持按鈕來進行導航。 在3分鐘的遊戯比賽中，玩家可以透過 化身 穿過巴黎屋頂，跳過日本的子彈列車，在大金字塔的陰影下慢跑，或者衝刺穿過帶有跳舞熊貓的竹林等。 通過這些跑步、衝刺、跳躍，顧客可以真正體驗到 Epic React Flyknit 跑鞋的特點 。為了突出React技術的優勢，在遊戯中也特別把浮雲、柔軟的枕頭和充氣泉放在其中。 玩家的成績會顯示在大屏幕上，讓其他的人看到也有參與感。 此外，為了讓更多人知道這個訊息，顧客的這些體驗製作成可在Youtube上觀看的短視頻公開發佈，同時參與者也會收到一段10秒的視頻，他們可以在社群媒體上分享他們的遊戲內容，增